הגורן נתניה - מרכז שירות מורשה צ'מפיון מוטורס

**ראו הוזהרתם! מוסך הגורן בנתניה – עבודה בעיניים ושיטת מצליח מהסוג הזול ביותר.** אני כותבת את הפוסט הזה כי אני פשוט לא מסוגלת לשתוק על עזות המצח והזלזול בלקוחות. הסיפור שלנו עם המוסך הזה התחיל כבר בשנה שעברה. בת הזוג שלי הגיעה לשם עם רכב חדש מהחברה (סך הכל 8,000 ק"מ!). איש שירות בשם יאיר קלט בחורה תמימה שעובדת בהייטק והחליט שזה הזמן לעשות עליה קופה. דחפו לה תוספות, שדרוגים והמצאות שאין שום קשר בינם לבין טיפול ראשון של רכב חדש. יצאנו משם בנזק כספי מטורף ובתחושה קשה של ניצול ציני. למרות העצבים והאכזבה, החלטנו השנה לתת להם צ'אנס לתקן. מנהל המוסך, אלעד, התקשר אלינו באופן אישי. הוא התנצל, נשמע סופר מקצועי והבטיח לנו בטלפון "מחיר פיצוי" כדי להחזיר את האמון – 900 ש"ח פיקס שכוללים טיפול, נוזל בלמים ושטיפה. איזה לוקחים אחריות ואיזה נעליים. הגענו למוסך היום, ולתדהמתנו אלעד המנהל פשוט התכחש לכל מילה שהוא בעצמו אמר בטלפון. הוא פתאום טען שהוא מעולם לא הבטיח את הנוזל בלמים במחיר הזה – למרות שהוא אמר לנו במפורש בשיחה: "הנוזל בלמים עליי, העיקר שתצאו מרוצות". פשוט שיקר לנו בפנים בלי למצמץ. זו שיטת

2026-05-20 · גוגל

חוויית שירות מזעזעת והתנהלות הגובלת ברמאות. אל תתקרבו. הגעתי למוסך הגורן בנתניה עם רכב חדש מהחברה שעשה בקושי 8,000 ק"מ. בטיפול הראשון בשנה שעברה, איש השירות (יאיר) ניצל את התמימות שלי: ברגע שהבין שאני עובדת בהייטק, הוא "העמיס" עליי תוספות, שדרוגים וטיפולים מיותרים לחלוטין לרכב חדש, ויצאתי בנזק כספי עצום לטיפול שהיה אמור להיות בסיסי וסטנדרטי. לאחר שהבעתי את אכזבתי הקשה מהניצול הציני, לקראת הטיפול השני השנה, התקשר אליי מנהל המוסך, אלעד. הוא התנצל, ביקש לתקן את החוויה והבטיח לי במפורש בטלפון "מחיר פיצוי" של 900 ש"ח הכולל טיפול, נוזל בלמים ושטיפה. האמנתי לו והגעתי היום למוסך. לתדהמתי, אלעד המנהל פשוט התכחש לכל מה שהבטיח בטלפון ואמר "מעולם לא הבטחתי את זה". שיטת מצליח קלאסית ומכוערת – להביא את הלקוחה למוסך בהבטחות שווא, ואז לנסות לסחוט אותה שוב כשהיא כבר שם. כמובן שלא נשארתי, לקחתי את הרכב והלכתי משם. מוסך שמתייחס ככה ללקוחות חוזרים, משקר בטלפון ומחפש רק לעקוץ כסף, לא ראוי שנשים אצלו את הרכב שלנו. ראו הוזהרתם!

2026-05-20 · גוגל

הכל מתייחס למוסך אאודי, אך לדעתי הבעלות בכל מוסכי צמפיון היא של רפי. - שירות זוועה (ארז, עבד ורינת) - אין שום הבנה מה זה שירות! - הוגנות - ניסיון לדחוף מוצרים לא נחוצים וניסיון לכלול בחשבון סעיפים שלא נעשו (בגלל שלכאורה שכחו למחוק אותם מההצעה המקורית) - סדר ומוסר עבודה - לא חוזרים לטלפונים, אחרי 16 משאירים הודעה ואף אחד לא חוזר - מקצועיות הטיפול ברכב - בינתיים נראית תקינה. מוסכניק בשם מוחמד עשה עלי אחלה רושם, אז בגלל זה קיבלו 2 כוכבים. עכשיו הבנתי למה צ'מפיון לקחו להם בזמנו את הרישוי כמוסך צמפיון. כדאי לבדוק למה החזירו. אם יהיה לי זמן אנסה לדאוג שייקחו את הרישיון שוב. אין מה להשוות בכלל למוסך פליקס בת"א או למוסך מאה בנתניה (שאינו מורשה צמפיון ולכן בנושאים גדולים איני מטפל בו)

2026-05-22 · גוגל

חוויית שירות מדהימה בקופרה! הצוות פשוט נהדר, הכל תוקתק במהירות שיא וברמה הגבוהה ביותר. הכל היה מושלם. תודה ענקית ל-אורחן על השירות והיחס האישי, כיף לדעת שהפורמנטור שלי בידיים טובות. אלופים, מומלץ בחום!

2026-05-31 · גוגל

השירות מעולה. יש איסוף והחזרת הרכב במחיר הגיוני, דואגים לפרטים קטנים כולל עדכוני תוכנה ועוד. יחס אישי ומעולה של היועץ שירות. תודה מיוחדת ליועץ אלכס - איש נדיב ומקצועי.

2026-05-28 · גוגל